As entregas são realizadas exclusivamente por empresas selecionadas e contratadas exclusivamente pela ROOSTER BRAZIL STORE, não tendo o Cliente nenhuma influência sobre tal decisão. Neste momento, trabalhamos com os CORREIOS. Contudo, estamos sempre analisando outras possibilidades a fim de melhorarmos nossas prazos nas entregas.

Não, após finalizada, a compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova compra.

Entre em contato pelo nosso SAC via e-mail: contato@roosterbrazil.com ou whatsapp: 91 9 8608 0101 (apenas mensagens).

Neste momento, não estamos trabalhando com esta opção. Apenas pessoas físicas podem se cadastrar no site e efetuar compras. A aquisição de produtos por meio de CNPJ estará disponível em breve.

No site, se houver carrinho de compras visível no momento da finalização do pedido, significa que há estoque do produto.

Não. Ao efetuar uma compra pelo site, você receberá o(s) produto(s) adquirido(s) no endereço informado, por meio dos mecanismos de entrega disponibilizados pela ROOSTER BRAZIL STORE.

Sim, o recebedor deve ser maior de idade e apresentar um documento válido com foto para identificação dele.

É obrigatório a compra de no mínimo um produto de quaisquer valor.

Não, as entregas serão feitas por compra(s) realizadas na loja virtual, incluindo sempre o total de produtos adquiridos na respectiva compra.

Sim, mas somente antes de concluir a compra no site. Depois de finalizada, a Compra não pode mais ser alterada. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso SAC via e-mail: contato@roosterbrazil.com ou whatsapp: 91 9 8608 0101 (apenas mensagens).

O valor do frete é calculado automaticamente, a partir dos produtos selecionados e do CEP da entrega do cliente. A informação do valor do frete e prazo de entrega já calculados para determinado endereço, aparecerá ao cliente no momento da finalização da compra no site.

Não. Todos os produtos adquiridos em determinada Compra serão entregues conjuntamente, no mesmo endereço. Para enviar produtos para dois endereços diferentes, será necessário realizar duas compras distintas.

Sim, somente antes da finalização do seu pedido no site. Para incluir, basta clicar no botão “Adicionar ao Carrinho” na página do produto e para excluir, o usuário deve clicar no “X” (xis) em vermelho ao lado da foto do produto dentro do carrinho de compras.

Sim, desde que os produtos nele adicionados ainda estejam disponíveis em estoque, será possível recuperar o carrinho de compras e finalizar a Compra.

No momento, é possível pagar com: cartões de Débito (ELO), Crédito (VISA, MASTERCARD, HIPERCARD, AMERICAN EXPRESS, ELO) e PIX.

Você pode entrar em contato com o SAC via e-mail: contato@roosterbrazil.com ou whatsapp: 91 9 8608 0101 (apenas mensagens). Neste contato, você deverá solicitar o cancelamento do pagamento duplicado. Após breve análise, iremos requerer à operadora do cartão que faça o estorno, se devido.

Você será notificado em até 2 horas para inserir outro meio de pagamento. Caso contrário, seu pedido não será aprovado e constará com o status cancelado em sua área do cliente.

O prazo é de até 2 (duas) horas.

Não. Após ser finalizado o pedido, sua forma de pagamento não poderá ser alterada.

Somente via cartão de crédito (VISA, MASTERCARD, HIPERCARD, AMERICAN EXPRESS, ELO) em até 3 (três) vezes sem juros.

Basta informar seu e-mail e aceitar as políticas de cookies no item CADASTRE-SE localizado no rodapé do site.